Det er dyre lærepenge, at miste kunder. Så værn om dem du har!

Alle ved det, men få har kortlagt prisen for at miste kunder.Konklusionen er ikke overraskende: Det er dyrt at miste kunder. Her er nogle af fakta som Satmetrix har kortlagt i deres undersøgelse om tab af kunder:33% delte gode kundeoplevelser med fem eller flere...

Kunsten at skrive en procedure

Lasse Ahm har for Dansk Forening for Kvalitet i deres magasin DFK 02/2019 skrevet en artikel om kunsten at disponere og skrive en procedure, så indholdet bliver så letlæseligt og vedrørernde for medarbejdere som muligt.Få 12 gode råd til hvad du skal fokusere på når...

Inspirationsaften om Arbejdshukommelsen

Torsdag den 28. marts var Lasse Ahm Consult vært ved en spændende inspirationsaften om Arbejdshukommelsen.Cand.merc. SOL (Strategi, Organisation og Lederskab) Mads Brøbech, ejerleder i virksomheden APPREHENDO holdt et medrivende oplæg om vores hjerne og de...

Erhvervssponsor for Danske Hospitals Klovne

Lasse Ahm Consult bakker op om det store arbejde som Danske Hospitals Klovne gør på børneafdelingerne på de danske hospitaler.Danske Hospitalsklovne støtter indlagte børn igennem deres sygdomsforløb. Organisationen spreder smil og glæde hos indlagte børn og familier,...