Lasse Ahm besøgte den 24. februar netværket MikroVirk på TAMU-Centret på Præstegårdsvej i Vordingborg.
Se eller gense præsentationen her
Dagens emne fra Struktur og Lasse Ahm talteb om struktur i lange baner. Struktur er mange ting og Lasse kom blandt andet ind på
- Måden vi italesætter vores egen virksomhed – hvad er det jeg vil være kendt for?
- Måden vi ser på vores kunder – kundernes behov og deres forventninger
- Måden vi får nye opgaver på – gennem nye kunder eller mersalg til eksisterende?
- Måden vi leder virksomheden på – sker udviklingen tilfældigt eller styret?
- Måden vi har fordelt ansvar og beføjelser på – forventningsafstemning
- Måden hvorpå vi opstiller mål for virksomheden. Hvad er væsentligt at måle?
- Måden og metoden vi beslutter, at nå vores mål på
- Måden vi planlægger vores dag på.
- Måden vi standardiserer vores produkter og ydelser på
- Måden vi kalkulerer og prisfastsætter på
- Måden vi præsenterer vores løsninger på – i form og indhold
- Måden vi systematiserer vores koncepter på – arkivering, genbrug af materiale m.v.
- Måden vi køber ind på – planlagt eller tilfældigt – og hos hvem køber vi hvad?
- Måden vi arkiverer vores materiale på, så vi let kan finde det igen
- Måden og hyppigheden vi udskriver fakturaer på
- Måden og systematikken når vi rykker for manglende betaling
- Måden vi planlægger at udvikle os selv på – kurser, workshops eller tilfældigt?
- Måden vi overvåger os selv på, om vi følger virksomhedens vision og mission
- Måden vi håndterer afvigelser på, så vi effektivt lærer af vores fejl
- Måden vi aktivt opsøger feedback og afdækker kundetilfredsheden på