Til forsiden Lasse Ahm Consult,  Solbakkevej 2,  4760 Vordingborg         Tlf. +45 56 29 72 36         Mobil +45 29 90 90 36        mail@lasseahm.dk
05-05-2019

Kunsten at skrive en procedure

Lasse Ahm har for Dansk Forening for Kvalitet i deres magasin DFK 02/2019 skrevet en artikel om kunsten at disponere og skrive en procedure, så indholdet bliver så letlæseligt og vedrørernde for medarbejdere som muligt.

12 gode råd til hvad du skal fokusere på når du skriver procedurer, arbejdsgange eller dokumenter generelt. 

► Download hele artiklen her.

Vi bringer indledningen i artiklen her:

Det kan være noget af en udfordring at skrive en procedure, som både er læsevenlig, interessant og motiverende og hvor indholdet er udtrykt på en sådan måde, at teksten ikke kan misforstås.

Jeg vil i denne artikel fokusere på de elementer, som er væsentlige ved disponering af teksten, formuleringen i de enkelte afsnit, den grafiske opstilling og ikke mindst, hvordan du med fordel kan gøre proceduren interessant og læsbar.

Mød læserne hvor de er!
Inden du går i gang, bør du gøre dig helt klart hvem modtagerne af din procedure er. Er det medarbejdere, som står midt i arbejdsprocessen? Er det ledelsen eller er proceduren skrevet for at imødekomme ønsker fra auditorer? Overvej også om indholdet af en procedure skal kunne læses og forstås af en kunde, som udsætter jer for en audit. Efter din analyse af modtagerne bør du reflektere over dit sprogniveau, detaljeringsgraden i proceduren og behovet for at supplere proceduren med illustrationer eller billeder.

Skriv kort og præcist
Vi befinder os i en verden af præcise informationer. Vi ønsker et hurtigt overblik uanset hvor vi søger vores information. Vi er vant til på internettet og i andre opslagsværker at få den ønskede information serveret lynhurtigt, så sørg for at skrive det vigtigste først i din procedure.

Start proceduren med en konklusion på de væsentligste forhold i proceduren og senere i teksten kan du detaljere arbejdsgangen.

Tegn også gerne et kort flow over de delelementer, du beskriver i proceduren. Illustrationer giver et hurtigt overblik over procestrinene og læseren kan hurtigt gå til det sted i proceduren, der er relevant.

► Download hele artiklen her.




Flere nyheder

11-09-2019
Netværksmøde hos Bolls ApS
Onsdag, den 11. september var Lasse Ahm inviteret til netværksmøde for producenter af medicinsk udstyr, arrangeret af Ringby Registrering. Mødet blev afholdt ho...

08-09-2019
God kommunikation i audits
Lasse Ahm har for Dansk Forening for Kvalitet i deres magasin DFK 03/2019 skrevet en artikel om god kommunikation i audits. ► Download hele artiklen her. Vi bringe...

04-07-2019
Stort TILLYKKE til Christian og Michael!
Så fik vi udtrukket vinderne af konkurrencen om 2 x 2 billetter til Nik & Jay koncerten den 6. september 2019.  De heldige vindere blev Christian N&oslas...

27-06-2019
Det er dyre lærepenge, at miste kunder. Så værn om dem du har!
Alle ved det, men få har kortlagt prisen for at miste kunder. Konklusionen er ikke overraskende: Det er dyrt at miste kunder. Her er nogle af fakta som Satmetrix har ...

05-05-2019
Deltag i konkurrencen om 2 x 2 BILLETTER til én af årets fedeste koncerter i K.B. Hallen med Nik & Jay
(Foto: Stine Tidsvilde / Ritzau Scanpix) 2 heldige personer kan stikke afsted med hver 2 billetter til koncerten, som finder sted Fredag, den 6. september 2019 kl. 20.00 ...

28-03-2019
Inspirationsaften om Arbejdshukommelsen
Torsdag den 28. marts var Lasse Ahm Consult vært ved en spændende inspirationsaften om Arbejdshukommelsen. Cand.merc. SOL (Strategi, Organisation og Ledersk...

13-03-2019
Erhvervssponsor for Danske Hospitals Klovne
Lasse Ahm Consult bakker op om det store arbejde som Danske Hospitals Klovne gør på børneafdelingerne på de danske hospitaler. Danske Hospitalsklovne s...

21-02-2019
Nyt Auditmodul i TOPmanager
Vi har implementeret yderligere tiltag i softwareløsningen TOPmanager®.  TOPmanager® Auditmodul Mulighederne i auditmodulet er vokset støt i takt med...

04-01-2019
Information om FNs 17 Verdensmål forbæredygtig udvikling
Vi har i Lasse Ahm Consult samlet det vigtiske du skal vide om FN's 17 Verdensmål for bæredygtig udvikling i kortfattet form med udgangspunkt i læringssi...

14-12-2018
God oversigt over medicinsk udstyr
Arbejder du med medicinsk udstyr og er du til tider også lidt i tvivl om forskellene på de forskellige klasser (I, IIa, IIb eller III), så har Lægemiddelsty...

07-12-2018
Spændende netværksmøde med Jesper Bergstrøm på Sørup Herregård
Torsdag var medlemmerne i IADK® - Netværket for Interne Auditorer i Danmark deltagere ved et spændende foredrag med Jesper Bergstrøm, ekspert i kropsspro...

06-12-2018
IADK® Netværksmøde på Sørup Herregård med Jesper Bergstrøm
Ved IADK®-netværksmødet idag får vi besøg af Jesper Bergstrøm, ekspert i kropssprog og kendt fra TV. Jesper vil fortælle om...

01-12-2018
Besøg af Jesper Bergstrøm i IADK® - Netværket for Interne Auditorer
Ved IADK®-netværksmødet den 6. december får vi besøg af Jesper Bergstrøm, ekspert i kropssprog og kendt fra TV. Jesper vil fortælle om hv...

09-11-2018
Præsentation for ZBC Vordingborgs 3. års elever på Økonomi- og Innovationslinjerne
Fredag, den 9. november var Lasse Ahm på besøg til den årlige undervisning for 3. års eleverne på ZBC Vordingborgs Økonomi- og Innovations...

16-10-2018
13 nye interne auditorer på kvalitet
Tirsdag og onsdag i uge 41 stod struktur, standarder, processer og kvalitet på dagsordenen.  13 kursister blev uddannet interne auditorer på kurset Intern Auditor...

15-04-2018
Ny artikel om Food Defense og Food Fraud
Virksomhedskonsulent Lasse Ahm, Lasse Ahm Consult har den 15. april 2018 udgivet en uddybende artikel om Food Defense (fødevareforsvar) og Food Fraud (fødevaresv...

12-03-2018
Kemikalier - Indsigt og korrekt håndtering
Idag gennemførte vi for et stort rengøringsfirma i Brøndby vores spændende kursus Kemikalier - Indsigt og korrekt håndtering. 12 kursister ...

23-02-2018
Apotekeren - Opgavebeskrivelse (Crowne Plaza - Marts 2018)
Kære kursist hos APOTEKEREN - (20. og 21. marts 2018). "SUCCESFULD IMPLEMENTERING AF LEAN", Hotel Crowne Plaza Copenhagen Towers Inden du møder dine unde...

29-01-2018
Risikobaseret tilgang - ISO 13485:2016
Tirsdag, den 30. januar 2018 var Lasse Ahm Consult vært ved netværksgruppen Medico-Kursers møde vedr. risikobaseret tilgang i henhold til den nye stand...

15-12-2017
LEAN Ordbøger uddelt på ZBC Vordingborg
Virksomhedskonsulent Lasse Ahm, Lasse Ahm Consult kom mandag morgen forbi ZBC i Vordingborg og forærede skolen bøger til skolens HHX-elever. Det drejer sig den...



Forside|Kvalitetsledelse|Miljø- og arbejdsmiljø|LEAN|Oversættelse|Kurser|Nyheder
Lasse Ahm|Vores DNA|Referencer|Webshop|Netværket IADK|TOPmanager®|FAQ
Lasse Ahm Consult   Solbakkevej 2   4760 Vordingborg       Tlf. +45 56 29 72 36       Mobil +45 29 90 90 36       mail@lasseahm.dk