Til forsiden Lasse Ahm Consult,  Solbakkevej 2,  4760 Vordingborg         Tlf. +45 56 29 72 36         Mobil +45 29 90 90 36        mail@lasseahm.dk
05-05-2019

Kunsten at skrive en procedure

Lasse Ahm har for Dansk Forening for Kvalitet i deres magasin DFK 02/2019 skrevet en artikel om kunsten at disponere og skrive en procedure, så indholdet bliver så letlæseligt og vedrørernde for medarbejdere som muligt.

12 gode råd til hvad du skal fokusere på når du skriver procedurer, arbejdsgange eller dokumenter generelt. 

► Download hele artiklen her.

Vi bringer indledningen i artiklen her:

Det kan være noget af en udfordring at skrive en procedure, som både er læsevenlig, interessant og motiverende og hvor indholdet er udtrykt på en sådan måde, at teksten ikke kan misforstås.

Jeg vil i denne artikel fokusere på de elementer, som er væsentlige ved disponering af teksten, formuleringen i de enkelte afsnit, den grafiske opstilling og ikke mindst, hvordan du med fordel kan gøre proceduren interessant og læsbar.

Mød læserne hvor de er!
Inden du går i gang, bør du gøre dig helt klart hvem modtagerne af din procedure er. Er det medarbejdere, som står midt i arbejdsprocessen? Er det ledelsen eller er proceduren skrevet for at imødekomme ønsker fra auditorer? Overvej også om indholdet af en procedure skal kunne læses og forstås af en kunde, som udsætter jer for en audit. Efter din analyse af modtagerne bør du reflektere over dit sprogniveau, detaljeringsgraden i proceduren og behovet for at supplere proceduren med illustrationer eller billeder.

Skriv kort og præcist
Vi befinder os i en verden af præcise informationer. Vi ønsker et hurtigt overblik uanset hvor vi søger vores information. Vi er vant til på internettet og i andre opslagsværker at få den ønskede information serveret lynhurtigt, så sørg for at skrive det vigtigste først i din procedure.

Start proceduren med en konklusion på de væsentligste forhold i proceduren og senere i teksten kan du detaljere arbejdsgangen.

Tegn også gerne et kort flow over de delelementer, du beskriver i proceduren. Illustrationer giver et hurtigt overblik over procestrinene og læseren kan hurtigt gå til det sted i proceduren, der er relevant.

► Download hele artiklen her.




Flere nyheder

15-07-2020
Hvordan du anvender skildpaddediagrammer til at kortlægge processer
Hvad er et skildpaddediagram? "Turtle Diagram" er et rigtig godt værktøj til visualisering af procesegenskaber. Processer består af input, output, kri...

25-06-2020
Snart lanceres TOPrecord® - et funktionelt program til design og nem registrering i elektroniske formularer
Nye muligheder for digitalisering Pressemeddelelse, juni 2020 Om få uger frigiver Lasse Ahm Consult softwareløsningen TOPrecord®. TOPrecord® gø...

22-04-2020
ISO 9001 på Schoeller-Plast-Enterprise A/S
I 2019 besluttede direktionen i Schoeller-Plast-Enterprise A/S at implementere kvalitetsledelsesstandarden ISO 9001:2015. Lasse Ahm var konsulent på opgaven og i artiklen ...

17-04-2020
KONKURRENCE - Vind et udfordrende puslespil
Har du alt for mange brikker at flytte med ? Vi sætter 3 stk. Ravensburger Puzzle på spil i en sjov konkurrence. Du kan være den heldige vinder a...

04-03-2020
Dorte Haugaard Christensen - Specialist i Arbejdsmiljø, Miljø og Kvalitet
Vi glæder os 𝗦Å 𝗠𝗘𝗚𝗘𝗧 til samarbejdet med vores nye konsulent Dorte Haugaard Christensen, som er startet i Lasse Ahm Con...

28-02-2020
Lasse Ahm Consult er LIVREDDER
I Lasse Ahm Consult har vi valgt at være hovedsponser i opsætningen af en hjertestarter på byens hovedstrøg. Vi er glade for at kunne støtte op omkr...

25-01-2020
Samlet artikeloversigt - Lad dig inspirere...
Lasse Ahm har igennem årene skrevet en række artikler om kvalitetsledelse, LEAN, løbende forbedringer og evnen til at motivere og inddrage medarbejderne i det da...

05-12-2019
IADK® Julemøde på Sørup Herregård
Torsdag, den 5. december 2019 mødtes netværket IADK® - Interne Auditorer i Danmark (link) til det årlige fælles Julemøde. God stemning og ...

01-12-2019
Stort TILLYKKE til SOLVANG MASKINFABRIK A/S - Passion for stål!
Godt gået 𝗦𝗢𝗟𝗩𝗔𝗡𝗚 𝗠𝗔𝗦𝗞𝗜𝗡𝗙𝗔𝗕𝗥𝗜...

29-11-2019
Præsentation for ZBC Vordingborgs 3. års HHX elever
Fredag, den 29. november var Lasse Ahm på besøg til den årlige undervisning for 3. års HHX-eleverne på ZBC Vordingborg. Hovedtemaet for underv...

14-11-2019
Artikel om det nye affaldsdirektiv
EU’s medlemsstater har godkendt en række nye regler og mål for deponi og for genanvendelse af affald, som vil fremme en mere cirkulær økonomi i Europ...

31-10-2019
Forbedringer og kunsten at vælge fra
Lasse Ahm har for Dansk Forening for Kvalitet i deres magasin DFK 04/2019 skrevet en artikel om forbedringer og kunsten at vælge fra ► Download hele artiklen he...

11-09-2019
Netværksmøde hos Bolls ApS
Onsdag, den 11. september var Lasse Ahm inviteret til netværksmøde for producenter af medicinsk udstyr, arrangeret af Ringby Registrering. Mødet blev afholdt ho...

08-09-2019
God kommunikation i audits
Lasse Ahm har for Dansk Forening for Kvalitet i deres magasin DFK 03/2019 skrevet en artikel om god kommunikation i audits. ► Download hele artiklen her. Vi bringe...

04-07-2019
Stort TILLYKKE til Christian og Michael!
Så fik vi udtrukket vinderne af konkurrencen om 2 x 2 billetter til Nik & Jay koncerten den 6. september 2019.  De heldige vindere blev Christian N&oslas...

27-06-2019
Det er dyre lærepenge, at miste kunder. Så værn om dem du har!
Alle ved det, men få har kortlagt prisen for at miste kunder. Konklusionen er ikke overraskende: Det er dyrt at miste kunder. Her er nogle af fakta som Satmetrix har ...

05-05-2019
Deltag i konkurrencen om 2 x 2 BILLETTER til én af årets fedeste koncerter i K.B. Hallen med Nik & Jay
(Foto: Stine Tidsvilde / Ritzau Scanpix) 2 heldige personer kan stikke afsted med hver 2 billetter til koncerten, som finder sted Fredag, den 6. september 2019 kl. 20.00 ...

28-03-2019
Inspirationsaften om Arbejdshukommelsen
Torsdag den 28. marts var Lasse Ahm Consult vært ved en spændende inspirationsaften om Arbejdshukommelsen. Cand.merc. SOL (Strategi, Organisation og Ledersk...

13-03-2019
Erhvervssponsor for Danske Hospitals Klovne
Lasse Ahm Consult bakker op om det store arbejde som Danske Hospitals Klovne gør på børneafdelingerne på de danske hospitaler. Danske Hospitalsklovne s...

21-02-2019
Nyt Auditmodul i TOPmanager
Vi har implementeret yderligere tiltag i softwareløsningen TOPmanager®.  TOPmanager® Auditmodul Mulighederne i auditmodulet er vokset støt i takt med...



Forside|Kvalitetsledelse|Miljø- og arbejdsmiljø|LEAN|Oversættelse|Kurser|Nyheder
Lasse Ahm|Vores DNA|Referencer|Webshop|Netværket IADK|TOPmanager®|FAQ
Lasse Ahm Consult   Solbakkevej 2   4760 Vordingborg       Tlf. +45 56 29 72 36       Mobil +45 29 90 90 36       mail@lasseahm.dk