Til forsiden Lasse Ahm Consult,  Solbakkevej 2,  4760 Vordingborg         Tlf. +45 56 29 72 36         Mobil +45 29 90 90 36        mail@lasseahm.dk
08-09-2019

God kommunikation i audits

Lasse Ahm har for Dansk Forening for Kvalitet i deres magasin DFK 03/2019 skrevet en artikel om god kommunikation i audits.

► Download hele artiklen her.

Vi bringer indledningen i artiklen her:

God kommunikation i audits er vigtig fordi kommunikationen – altså vores evne til at beherske god kommunikation – gør hele forskellen ved auditeringen. Det er kommunikationen som afgør, om vi har en værdiskabende audit, hvor den auditerede føler sig værdsat og kan bidrage til at forbedre processerne, eller vi alene ser et udsnit af sandheden, hvor der ikke åbnes op på grund af usikkerhed.

Der er mange grunde til at fokusere på den gode kommunikation i audits. Èn af grundene er, at vi ved at skabe tillid gennem den gode kommunikation får skabt en ligeværdig dialog, engagement og stor involvering fra de auditerede. Auditeringen bliver en fælles proces for at forbedre ledelsessystemet og ikke en ”nu skal jeg afhøre dig om hvor meget du ved og hvor meget du gør rigtigt”-situation.

Et vigtigt redskab til at skabe grundlaget for god kommunikation er at fremsende et godt og detaljeret program i god tid til de personer, som skal auditeres. Kendskab til programmet og vores fokusområder giver tryghed for de auditerede og tryghed giver tillid, så vi netop kan gennemføre en god og åben dialog om overensstemmelse mellem krav og praksis og om at skabe mulige forbedringer. Det er ikke sådan, at vi KUN skal holde os til fokusområderne i programmet, så der er altid mulighed for at spørge ind til andre områder end dem, vi har omtalt i programmet.

► Download hele artiklen her.

 




Flere nyheder

11-09-2019
Netværksmøde hos Bolls ApS
Onsdag, den 11. september var Lasse Ahm inviteret til netværksmøde for producenter af medicinsk udstyr, arrangeret af Ringby Registrering. Mødet blev afholdt ho...

04-07-2019
Stort TILLYKKE til Christian og Michael!
Så fik vi udtrukket vinderne af konkurrencen om 2 x 2 billetter til Nik & Jay koncerten den 6. september 2019.  De heldige vindere blev Christian N&oslas...

27-06-2019
Det er dyre lærepenge, at miste kunder. Så værn om dem du har!
Alle ved det, men få har kortlagt prisen for at miste kunder. Konklusionen er ikke overraskende: Det er dyrt at miste kunder. Her er nogle af fakta som Satmetrix har ...

05-05-2019
Deltag i konkurrencen om 2 x 2 BILLETTER til én af årets fedeste koncerter i K.B. Hallen med Nik & Jay
(Foto: Stine Tidsvilde / Ritzau Scanpix) 2 heldige personer kan stikke afsted med hver 2 billetter til koncerten, som finder sted Fredag, den 6. september 2019 kl. 20.00 ...

05-05-2019
Kunsten at skrive en procedure
Lasse Ahm har for Dansk Forening for Kvalitet i deres magasin DFK 02/2019 skrevet en artikel om kunsten at disponere og skrive en procedure, så indholdet bliver så...

28-03-2019
Inspirationsaften om Arbejdshukommelsen
Torsdag den 28. marts var Lasse Ahm Consult vært ved en spændende inspirationsaften om Arbejdshukommelsen. Cand.merc. SOL (Strategi, Organisation og Ledersk...

13-03-2019
Erhvervssponsor for Danske Hospitals Klovne
Lasse Ahm Consult bakker op om det store arbejde som Danske Hospitals Klovne gør på børneafdelingerne på de danske hospitaler. Danske Hospitalsklovne s...

21-02-2019
Nyt Auditmodul i TOPmanager
Vi har implementeret yderligere tiltag i softwareløsningen TOPmanager®.  TOPmanager® Auditmodul Mulighederne i auditmodulet er vokset støt i takt med...

04-01-2019
Information om FNs 17 Verdensmål forbæredygtig udvikling
Vi har i Lasse Ahm Consult samlet det vigtiske du skal vide om FN's 17 Verdensmål for bæredygtig udvikling i kortfattet form med udgangspunkt i læringssi...

14-12-2018
God oversigt over medicinsk udstyr
Arbejder du med medicinsk udstyr og er du til tider også lidt i tvivl om forskellene på de forskellige klasser (I, IIa, IIb eller III), så har Lægemiddelsty...

07-12-2018
Spændende netværksmøde med Jesper Bergstrøm på Sørup Herregård
Torsdag var medlemmerne i IADK® - Netværket for Interne Auditorer i Danmark deltagere ved et spændende foredrag med Jesper Bergstrøm, ekspert i kropsspro...

06-12-2018
IADK® Netværksmøde på Sørup Herregård med Jesper Bergstrøm
Ved IADK®-netværksmødet idag får vi besøg af Jesper Bergstrøm, ekspert i kropssprog og kendt fra TV. Jesper vil fortælle om...

01-12-2018
Besøg af Jesper Bergstrøm i IADK® - Netværket for Interne Auditorer
Ved IADK®-netværksmødet den 6. december får vi besøg af Jesper Bergstrøm, ekspert i kropssprog og kendt fra TV. Jesper vil fortælle om hv...

09-11-2018
Præsentation for ZBC Vordingborgs 3. års elever på Økonomi- og Innovationslinjerne
Fredag, den 9. november var Lasse Ahm på besøg til den årlige undervisning for 3. års eleverne på ZBC Vordingborgs Økonomi- og Innovations...

16-10-2018
13 nye interne auditorer på kvalitet
Tirsdag og onsdag i uge 41 stod struktur, standarder, processer og kvalitet på dagsordenen.  13 kursister blev uddannet interne auditorer på kurset Intern Auditor...

15-04-2018
Ny artikel om Food Defense og Food Fraud
Virksomhedskonsulent Lasse Ahm, Lasse Ahm Consult har den 15. april 2018 udgivet en uddybende artikel om Food Defense (fødevareforsvar) og Food Fraud (fødevaresv...

12-03-2018
Kemikalier - Indsigt og korrekt håndtering
Idag gennemførte vi for et stort rengøringsfirma i Brøndby vores spændende kursus Kemikalier - Indsigt og korrekt håndtering. 12 kursister ...

23-02-2018
Apotekeren - Opgavebeskrivelse (Crowne Plaza - Marts 2018)
Kære kursist hos APOTEKEREN - (20. og 21. marts 2018). "SUCCESFULD IMPLEMENTERING AF LEAN", Hotel Crowne Plaza Copenhagen Towers Inden du møder dine unde...

29-01-2018
Risikobaseret tilgang - ISO 13485:2016
Tirsdag, den 30. januar 2018 var Lasse Ahm Consult vært ved netværksgruppen Medico-Kursers møde vedr. risikobaseret tilgang i henhold til den nye stand...

15-12-2017
LEAN Ordbøger uddelt på ZBC Vordingborg
Virksomhedskonsulent Lasse Ahm, Lasse Ahm Consult kom mandag morgen forbi ZBC i Vordingborg og forærede skolen bøger til skolens HHX-elever. Det drejer sig den...



Forside|Kvalitetsledelse|Miljø- og arbejdsmiljø|LEAN|Oversættelse|Kurser|Nyheder
Lasse Ahm|Vores DNA|Referencer|Webshop|Netværket IADK|TOPmanager®|FAQ
Lasse Ahm Consult   Solbakkevej 2   4760 Vordingborg       Tlf. +45 56 29 72 36       Mobil +45 29 90 90 36       mail@lasseahm.dk